Il governo, con il decreto “aiuti quater”, si è dimenticato di sostenere le famiglie

Deciso il rinvio della fine del mercato tutelato del gas. Main questo quarto trimestre 2022 nulla è previsto per ridurre le bollette di luce e gas. Purtroppoè così afferma Manlio Cardella,  come comunicatoci  dal settore Energia  dell’ UNC nazionale, le risorse economiche  del decreto “aiuti quater”approvato  dal Governo,  previste per fronteggiare l’aumento del costo delle bollette, saranno destinate  a dare un’immediata risposta “ solamente”  alle  imprese”.Pertanto, dopo gli annunci delle settimane scorse di voler stanziare subito contro il caro energia oltre 9 miliardi su questo quarto trimestre 2022, niente soldi…

Antitrust: attenzione agli acquisti abbinati a prodotti accessori. Sanzionata Mediamarket per 3,6 mln di euro

Mediaworld promuoveva prodotti che venivano abbinati a prodotti accessori, facendo così pagare un prezzo superiore a quello pubblicizzato. Ancora un’ottima notizia. E’ incredibile che ancora oggi si possa credere di poter esporre un prezzo in modo poco chiaro, che non sia comprensivo di tutto, aggiungendo ex post accessori o servizi che poi accessori non sono, visto che secondo le segnalazioni pervenute all’Antitrust poi andavano acquistati. Oramai sono talmente tante le condanne dell’Antitrust su questo tema, basti pensare alle compagnie aeree, dai supplementi bagagli alle tasse aeroportuali, che è illusorio immaginare di…

Unione Nazionale Consumatori all’attacco contro le società Iren, Dolomiti, Iberdrola ed E.On

L’Antitrust, a seguito del nostro esposto,dopo aver avviato il 19 ottobre scorso le istruttorie,  ha  adottato provvedimenti cautelari per illegittime modifiche unilaterali al prezzo di fornitura di energia elettrica e gas naturale E’ stata accolta dall’Antitrustla nostra richiesta. Avevamo, infatti, depositato un secondo esposto chiedendo venissero adottati subito anche i provvedimenti cautelari per evitare danni enormi ai consumatori. Se infatti le modifiche illegittime fossero state ugualmente applicate i clienti si sarebbero trovati bollette abnormi con prezzi stratosferici rispetto a quelli che stavano pagando”. Manlio Cardella  Presidente dell’Unione Nazionale Consumatori Agrigento…

Rialzi impropri dei contratti di luce e gas. Antitrust e ARERA accedono i fari sulle speculari variazioni di luce e gas

Le Autorità competenti sono intervenute prontamente dopo la  segnalazione inoltrata dall’Unione Nazionale Consumatori  di alcuni operatori che modificano le condizioni contrattuali nonostante il divieto. A seguito dell’ esposto  inoltrato dall’Unione Nazionale Consumatori -Settore Energia, l’Antitrust e Arera hanno  finalmente deciso di intervenire   nei confronti di alcune società di luce e gas del mercato libero,    in materia di: violazioni al DL Aiuti bis variazioni unilaterali di contratto utilizzi impropri degli strumenti del recesso del venditore e della risoluzione per eccessiva onerosità. L’UNC ha denunciato infatti con forza la violazione da parte…

Volo aereo cancellato? Ecco come chiedere il rimborso

Chiunque utilizzi abitualmente l’aereo sa che trovarsi di fronte a qualche contrattempo (come il volo cancellato) può essere particolarmente frustrante, sia che si tratti di un viaggio di lavoro, sia che si tratti di una vacanza. Se a ciò aggiungiamo che potresti ritrovarti a molti km da casa, magari all’estero, ecco che sembra farsi buio sui tuoi diritti di viaggiatore che invece sono scritti in modo molto chiaro a livello europeo! Cosa intendiamo per cancellazione del volo? La cancellazione del volo si verifica quando non viene effettuato il volo originariamente previsto dalla compagnia. In…

Luce e gas…. prezzi alle stelle. Come sopravvivere al caro bolletta

Il prossimo inverno,   in assenza di  riforme strutturali, si preannuncia  durissimo per i consumatori. Vediamo come difendersi dagli aumenti di luce e gas. Perché sono aumentati i prezzi di luce e gas Sono  due anni che sui mercati energetici si è abbattuta una “tempesta perfetta” che ha portato ad aumenti mai registrati prima per le bollette,  determinati dalla congiuntura di vari fattori e concretizzatisi inun aumento esponenziale del prezzo del gas naturale,   poi scaricatosi  anche sui prezzi dell’elettricità. Dopo anni in cui il prezzo del gas all’ingrosso si è sempre mantenuto…

Bolletta acqua, aiuto! Confusa, esosa, incomprensibile, come reclamare?

Saper leggere la bolletta dell’acqua è fondamentale per capire se stai pagando il giusto e per inviare subito un reclamo per eventuali disservizi ed errori di fatturazione. Il settore idrico: i disservizi più frequenti Il servizio idrico è uno dei settori nei quali ha cominciato a registrarsi una notevole varietà di disservizi e problemi per i consumatori, come dimostrano le numerose segnalazioni che arrivano ai nostri sportelli. Non sempre il consumatore è preparato a gestire i disservizi e spesso ci contatta in preda al panico. Diciamo subito che, se non affrontati tempestivamente, tali disservizi possono dare…

Regione Sicilia; nuove poverta’, crescono famiglie e imprese, attendono

Le pesanti conseguenze sanitarie, socio-economiche ed occupazionali causate dalla  Pandemia ed ulteriormente aggravate, in conseguenza della guerra in Ucraina, costituiscono  senza dubbio alcuno la causa principale  dell’aumento inflattivo nonché della  crescita fuori controllo delle povertà. Alle quale non sfuggono  di certo la Sicilia ed i siciliani. I quali  appena svegli devono pagarsi il mutuo o l’affitto,  la stretta sui tassi a seguito della quale,   da qui al prossimo anno, la rata mensile di un mutuo variabile medio  di 120 mila euro a 20 anni,   potrebbe subire un rincaro di ben…

Il mercato di tutela di luce e gas è finito… ma è una truffa!

Telefonate che annunciano la FINE DEL MERCATO DI TUTELA DI LUCE E GAS e  l’urgenza  di cambiare fornitore: attenzione perché si tratta di una truffa denunciata molto frequentemente al nostro sportello Le telefonate sono più o meno così: “buongiorno, sono Giulia di Enel (ma potrebbe essere anche qualsiasi altro operatore) la chiamavo per comunicarle che il primo luglio finirà il mercato di maggior tutela e se vorrà continuare a pagare poco l’elettricità e il gas dovrà cambiare fornitore!”  In realtà l’azienda non c’entra proprio nulla ma dall’altra parte della cornetta…

Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico Compiti e funzioni (vedi vademecum)

Attraverso questa rubrica aiutiamo cittadini, utenti e consumatori a meglio  comprendere  gli strumenti  normativi  a cui  ricorrere  per la risoluzione delle problematiche derivanti da  rapporti contrattuali  in materia di servizi di pubblica utilità: luce, gas, acqua. Con  Legge n. 481\1995 è stata  istituita  ARERA organismo   di  regolazione e  controllo nonché di  tutela dei  consumatori, nei settori  oggetto di regolazione dell’energia elettrica,  del gas naturale, dei  servizi idrici nonché del ciclo dei rifiuti, anche differenziati, urbani e assimilati. L’ azione di tale Autorità, è diretta ad assicurare: ·       fruibilità e diffusione…